АндерСон Кейтеринг — отзывы

Все отлично. Спасибо. Вкусно. Доставка во-время. Упаковано отлично.

Во второй раз заказываю к празднику стол (решила, так сказать, дать еще один шанс…) на данном сайте - все время опаздывают курьеры. Даже не на 5-10 минут, в этот раз аж на 40 минут опоздал от назначенного времени (верхней границы, когда уже и так все впритык). Это вообще что такое и за что в данном случае я плачу деньги? Самое неприятное, это то, что курьеры врут насчет своего тайминга прибытия - то 10 минут, потом 20 минут и т.п. (причем за ЧАС до назначенного времени курьер отзвонился и сказал, что будет вовремя. Где он был 2 часа - непонятно). Еда также оставляет желать лучшего. Абсолютно не стоит своих денег за те объемы, которые предлагаются, это раз, во-вторых, половина блюд приехала в непригодном виде - что-то было перемешано и лежало друг на друге, что-то уже было заветренным. Вы, catery.ru, позиционируете себя как компания, которая занимается кейтерингом на любой случай - от мала до велика. Боюсь представить, что происходит на огромных корпоративных мероприятиях. Желания связываться с компанией в дальнейшем - ноль. Ужасно и отвратительно, особенно, испытывать за ваши действия стыд перед людьми, которые ждали праздника. Никому не буду советовать! UPD. Представители компании позже связались и принесли свои извинения. В этом плане сервис сработал на 5+. Благодарим за комплимент и желаем успехов в дальнейшем!

Все - и заказ и сервис на уровне

Кафе Андерсон задержали доставку заказа более, чем на 1,5 часа 30 декабря 2022г. Новогодний корпоратив был сорван. Курьер кафе не позвонил ни разу с сообщением о статусе заказа, сервис Catery только обещал, что курьер должен связаться. Когда был доставлен заказ, практически не упакованный, все коробки приоткрыты и канапе вразброс по контейнеру, стало понятно, что собирали его наспех в момент, когда я позвонила первый раз с вопросом «а где наш оплаченный заказ». Состав заказа нарушен. За пять минут до доставки позвонил менеджер кафе, извинился и предложил в качестве компенсации чашку кофе в кафе… Ребята, вы вообще нормальные, чтобы такое предлагать в качестве компенсации за испорченный заказ на такую сумму??!!!!!! Если не способны обеспечить сервис, то вон с рынка и не надо портить людям праздники!

Кофе-брейк заказываем на постоянной основе для партнеров. Спасибо за качественный и вкусный кейтеринг