Banchetti — отзывы

546 оценок, 328 отзывов
1,0
Анна
Омерзительно. Заказали самый большой сет «Маленькая Италия», заплатили больше 20 тысяч за него. 1. Привезли с опозданием 2. Привезли мокрые и рваные пакты. Все морепродукты расплескались. У нас праздник, а курьер приходит прямо перед гостями и обставляет огромную жирную лужу на полу. 3. Все канапе приехали в куче, всё перевёрнуто, пришлось собирать самостоятельно. 4. Одна позиция вообще не приехали. Действия кейтеринга, вернули около 3 с лишним тысяч якобы за испорченные блюда, как высчитывали неизвестно. Отправили в качестве комплимента тирамису - 5 порций. В третьей обнаружили волос, длинный. Мерзость. Сервис ужасного качества. Все фото и видео имеются.
31 июля 2022
Администрация кейтеринга «Banchetti»
Добрый день!

В день заказа был риск опоздать к вам по причине технического сбоя на производстве, о чем мы звонили и сообщали вам заранее, но так как вы сказали, что это не допустимо, то мы нашли выход и наш водитель приехал к вам без опозданий, о чем свидетельствуют телефонные звонки и их время, всё это есть в записи.
Да, наш партнерский сервис по доставке не справился с аккуратной перевозкой вашего заказа и мы вернули вам все денежные средства за испорченные позиции и за позицию, которой не хватало. Мы не снимаем с себя за это ответственность и оперативно решаем данные вопросы. Сумма к компенсации высчитывается путём сложения сумм за испорченные и не доставленные позиции.


Мы просмотрели ваше видео с комплиментом. где вы обнаружили волос. После данного случая мы провели большую внутреннюю проверку.
Мы предполагаем, что ворсинка, обнаруженная вами в десерте является ниткой от чистого вафельного полотенца, которым повар протёр чащу для смешивания ингредиентов на десерт. Мы заверяем вас, что на нашем производстве готовят с соблюдением всех норм СанПина. Экипировка наших сотрудников включает в себя специальный головной убор, без которого никто не имеет права зайти на производство.

Мы сожалеем, что это всё произошло с вашим заказом


С уважением и наилучшими пожеланиями
1 августа 2022
4,0
Нана
Доставка не очень понравилась: курьер сказал, мы должны его встретить и донести заказ сами, так как он не хочет тратить деньги на парковку - и что он очень мало зарабатывает за наш заказ… это при том, что наша дверь выходит прямо на улицу и у нас первый этаж и я об этом сказала…
10 июля 2022
Администрация кейтеринга «Banchetti»
Добрый день!

Нам очень жаль, что наша доставка Вас разочаровала.
Мы прослушали телефонные звонки от курьера, он вежливо объяснил, что парковка около адреса доставки платная(500р), с другой стороны подъезд был не возможен по причине ремонта дороги (с Ваших слов), курьер пытался с Вами договориться об оптимальном варианте передачи заказа. Наши курьеры не нарушают правил ПДД, не оставляют машины в неположенных местах даже на минуту.
Все платные парковки оплачиваются за счёт заказчика, что прописано на нашем сайте.


С уважением и наилучшими пожеланиями, команда BANCHETTI
12 июля 2022
5,0
Валентина
Заказывали фуршетное меню в офис. Как всегда, всё очень вкусно, красиво, доставка своевременная, все довольны. Спасибо менеджеру Наталье, будем обращаться еще.
8 июля 2022
3,0
Полина
К сожалению не очень удачный опыт заказа, но все удалось решить.
4 июля 2022
5,0
Мария
Все очень вкусно, привезли точно ко времени. Спасибо большое
16 июня 2022
Показать еще
Закрыть
Обслуживание предоставляется по согласованию с менеджером. Доставка заказов включающих аренду оплачивается дополнительно. Пиццы доставляются только после 12:00. При заказе за наличные потребуется предоплата в размере 50% от суммы заказа путем перечисления на карту исполнителя. Все платные парковки на адресе заказчика - оплачиваются за счёт заказчика. Заказы на следующий день принимаются до 19.30 предыдущего дня 6 октября доставка не осуществляется
!
Москва, укажите адрес, дату и время
КейтерингОбеды
+7 (495) 648-61-51
Москва, укажите адрес, дату и время
К списку кейтеров
Обслуживание предоставляется по согласованию с менеджером. Доставка заказов включающих аренду оплачивается дополнительно. Пиццы доставляются только после 12:00. При заказе за наличные потребуется предоплата в размере 50% от суммы заказа путем перечисления на карту исполнителя. Все платные парковки на адресе заказчика - оплачиваются за счёт заказчика. Заказы на следующий день принимаются до 19.30 предыдущего дня 6 октября доставка не осуществляется
Banchetti
Традиционные итальянские рецепты
Рейтинг
4,6
546 оценок, 328 отзывов
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 0 ₽
Московская область: 1 000 ₽
Стоимость доставки
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 500 ₽, бесплатно для заказов от 10 000 ₽
Московская область: 700 ₽ + 40 ₽/км
Возможное время доставки
Пн—Пт: 10:00—23:00
Сб—Вс: 11:00—23:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 0 ₽
Московская область: 1 000 ₽
Стоимость доставки
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 500 ₽, бесплатно для заказов от 10 000 ₽
Московская область: 700 ₽ + 40 ₽/км
Возможное время доставки
Пн—Пт: 10:00—23:00
Сб—Вс: 11:00—23:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 0 ₽
Московская область: 1 000 ₽
Стоимость доставки
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 500 ₽, бесплатно для заказов от 10 000 ₽
Московская область: 700 ₽ + 40 ₽/км
Возможное время доставки
Пн—Пт: 10:00—23:00
Сб—Вс: 11:00—23:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 0 ₽
Московская область: 1 000 ₽
Стоимость доставки
От 0 ₽Москва — внутри МКАД: 500 ₽, бесплатно для заказов от 10 000 ₽
Московская область: 700 ₽ + 40 ₽/км
Возможное время доставки
Пн—Пт: 10:00—23:00
Сб—Вс: 11:00—23:00
ООО «Стрелиция»; 119049, г. Москва, ул.Коровий Вал, д.7, стр.1., эт под пом I ком 1; ИНН 7704456890; КПП 770601001; ОГРН 1187746575906.
Ваш заказ
Ваш заказ
Адрес, дата и время
Введите адрес,дату и время
Добавьте блюдо в корзину, чтобы начать заказ
Всего:0 ₽
Доставка:
Групповой заказ
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы вместе с коллегами собрать общую корзину и оформить групповой заказ
Итого:0 ₽