Calcarone — отзывы

113 оценок, 74 отзыва
4,0
Виктор Глушко
Не всё положили в заказ. Но быстро отреагировали и привезли недостачу. В целом доволен
17 января 2022
2,0
Евгения
не привезли канапе с клубникой, канапе с салями,
29 декабря 2021
Администрация кейтеринга «Calcarone»
Здравствуйте.

Мы разобрались в ситуации.
В этот день на 16:00 было отдано 2 заказа и к величайшему сожалению, наш упаковщик перепутал коробки и вместо канапе с клубникой и сыром положил тарталетки с салатом ностальгия. Простите за это недоразумение.
Канапе с салями были отпущены в полном объеме.
Мы полностью признаем свою вину за некомплектность заказа. Готовы компенсировать стоимость 20 канапе в полном объеме. Любым удобным для вас способом.
К сожалению подобные казусы крайне редко но все таки случаются. В дни высокой нагрузки это может произойти. К сожалению не смотря на то что мы делаем все от нас зависящее для предотвращения подобных ситуаций человеческий фактор полностью исключить невозможно
13 января 2022
5,0
Владимир
Заказывал фуршетный сет на большую компанию, доставка была вовремя, всё было фантастически вкусно! Отдельное спасибо за выпечку❤️ и за обратную связь: перезвонили, спросили, всё ли в порядке. При случае воспользуюсь именно Вашими услугами. Спасибо большое, с наступающими праздниками!
29 декабря 2021
Администрация кейтеринга «Calcarone»
Спасибо за поздравления!
Очень рады что вам понравилось. Мы стремимся индивидуально подходить к каждому заказу и максимально ответственно. приятно получить отзыв о хорошо выполненной работе.
12 января 2022
2,0
Оксана
Огурцы кислые, похоже не свежие. Брускеты из тартара тунца- вообще были из обычного консервированного тунце, что не было очевидным из заказа . Хлеб для брускет словно сухари, пересушенные. Не понравилось. Брускеты привезли перевернутые начинков в низ, разбросанные по всей коробке. Курьер сообщил, что упал... Печально, но подавать к столу в таком виде их не стали. В одной из коробок были канапе из колбасы и рядом фрукты... Это вообще как?! Фрукты сответственно пропахли колбасой. Настроение от заказа испорчено. Рекомендовать бы кому-то не стала. Цена за качество и вид подачи, явно завышена.
25 декабря 2021
Администрация кейтеринга «Calcarone»
По поступившей жалобе, было проведено внутреннее расследование.
Огурцы в качестве ингредиента, шли в 1 блюдо.
Овощное ассорти. Все продукты используемые для нарезки были свежие, дата поставки 23,12,21 в 17:30 нарушений технологий хранения сырья не было. Готовая продукция хранилось в холодильнике 42 минуты до момента отправки. на улице 24,12,21 было прохладно и испортится что либо не могло.
Хлеб для брускетт, жесткий. Ломтики багета для этого блюда, зажариваются на гриле. Имеют хрустящую консистенцию. Как понятно из вашего отзыва, хлеб не размок при хранении и транспортировке. Что указывает на свежесть приготовленного блюда. Очень жаль что вам не понравилось. Но нарушений нашими сотрудниками допущено не было.
При приготовлении брускетт с тар тар мы действительно используем консервированный тунец. Это одна из рецептур и не является не правильной. Есть рецепт с сырым филе тунца океанического, но мы больше года по нему не работаем, как раз из за многочисленных жалоб на то что рыба сырая.
Все канапе при формировании заказа упаковываются в пластиковые боксы. В вашем случае было упаковано в один бокс 2 вида канапе.
Канапе из салями на злаковом хлебе и Фруктовое канапе с киви, клубникой, ананасом и дыней. Никакого нарушения в этом нет. При сервировке фуршетного стола все канапе необходимо так же миксовать. Если для вас это неприемлемо, при заказе лучше сделать на это акцент. Экономии коробочек нет и быть не может. Мы могли бы расфасовать отдельно все.
24,12,21 на улице действительно ситуация с дорожным покрытием была печальна. Курьеры достаточно часто падали.
В связи с этим, мы предприняли ряд мер. Во все заказы, в том числе и ваш мы положили значительно больше продукции чем было необходимо.
Конкретно в ваш заказ при отгрузке было добавлено 10 брускетт. и 30 фруктовых тарталеток, что бы заранее компенсировать возможные неприятности.
В связи с тем что вина за то что курьер упал и допустил повреждение продукции, полностью лежит на нас как на исполнителе, если вы не удовлетворены предпринятыми нами мерами, при последующем заказе мы абсолютно бесплатно сделаем для вас 16 брускетт. Более того, я лично, проконтролирую их приготовление и распоряжусь исполнить по рецептуре с сырым филе океанического тунца.
Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. Поздравляю вас с наступающим новым готом.
С уважением
Генеральный директор ООО "Крези эпл" кейтериноговая компания Калькароне
Сутягина Юлия Владимировна.
27 декабря 2021
5,0
Петр
Не только вкусно, но и красиво - отличное исполнение. Все доставлено вовремя. Спасибо!
20 декабря 2021
Администрация кейтеринга «Calcarone»
Команда Калькароне очень рада что смогла порадовать вас и ваших гостей своей работой.
Спасибо что нашли время и написали отзыв. Обращайтесь к нам еще. У нас еще много интересного и вкусного!
12 января 2022
Показать еще
Закрыть
!
Москва, укажите адрес, дату и время
КейтерингОбеды
+7 (495) 648-61-51
Москва, укажите адрес, дату и время
К списку кейтеров
Calcarone
Фуршетные блюда на все случаи жизни
Рейтинг
4,6
113 оценок, 74 отзыва
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
10 000 ₽
Стоимость доставки
Бесплатно
Возможное время доставки
Пн—Вс: 00:00—24:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
10 000 ₽
Стоимость доставки
Бесплатно
Возможное время доставки
Пн—Вс: 00:00—24:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
10 000 ₽
Стоимость доставки
Бесплатно
Возможное время доставки
Пн—Вс: 00:00—24:00
Принимает заказы
За 24 часаОтмена заказа без штрафа возможна до истечения крайнего срока приема заказа
Минимальная сумма заказа
10 000 ₽
Стоимость доставки
Бесплатно
Возможное время доставки
Пн—Вс: 00:00—24:00
ООО «Крези эпл», 115573, г. Москва, ул. Шипиловская, д. 44А, ИНН: 7724345210, КПП: 772401001, ОГРН 5157746145959
Ваш заказ
Ваш заказ
Адрес, дата и время
Введите адрес,дату и время
Добавьте блюдо в корзину, чтобы начать заказ
Всего:0 ₽
Доставка:
Групповой заказ
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы вместе с коллегами собрать общую корзину и оформить групповой заказ
Итого:0 ₽