CrazyCandy — отзывы

Все очень понравилось. Сахарная вата пришлась сотрудникам по вкусу, красивое оформление в виде тележки добавила атмосферу праздника.

заказ доставили значительно позже указанного времени, при приготовлении представитель не использовал перчатки,

общая неорганизованность - коммуникация с менеджером, вынужденный 1,5 часовой перерыв в обслуживании питанием из-за того, что были забыты основные ингридиенты на большее количество человек, мясо было не прожаренное и это была точно не медиум прожарка

Во-первых, хочется сказать, что сам проект очень классный и направление тележка с мороженым классный сюрприз. Вопрос лишь в том, как это выглядит на сайте и реально в жизни. Одну звезду ставлю только из-за проекта/идеи. Жаль, что нет оценки минус 5 звезд. Я бы их хотел поставить за то качество исполнения. Итак, по порядку - более недели назад оставил заказ на 7 марта на тележку с мороженым + 100 дополнительных порций. Заказали классическую тележку, к которой идут 200 индивидуально упакованных порций. Договорились по времени приезда и отправили аванс 50% стоимости. что собственно не мало, учитывая то, что ни фискального чека, ни какого-либо из данной организации и в глаза не видывали, заказали пропуска на сотрудников и машину, договорились. что привезут в 7 утра. Объяснили, что будет поздравлять девчат с 8 марта. Старт поздравления в 10.00. В итого сегодня привезли не 7.00, а 7.50. Привезли ни тележку, изображенную на сайте (не путать с итальянской), а просто холодильник. который можно найти на улице или в любом магазине. Холодильник оклеен какими-то не понятными наклейками, грязный, как внутри, так и снаружи. Внутри посторонний запах. Стекло жирное. липкое. Вуаля! На вопрос "почему", ответ очень простой - нам сказали мы привезли. Пришлось дозваниваться до руководителя с кем обсуждали заказ - который пообещал заменить через 40 минут. Вы удивитесь, но ни через 40, ни через 100 минут, никто так и не приехал. Данный сотрудник не отвечал на звонки, а время все шло. В 9.30 пришел, так называемый повар-кондитер - воображение рисовало шоколатье из рекламы Линдт. Увы, пришел парень в джинсе и футболке с бейсболкой на голове. Ни формы у него, ни сертификата. На вопрос, что он будет делать. ответ простой - раздавать их холодильника мороженое. Мы сказали ему спасибо и попросили уйти, т.к. мороженое мы и сами можем раздать, чтобы не выкатывать эту замечательную "тележку". Жаль, что нельзя прикрепить фото. я хотел бы ими поделиться тем, что я увидел. Думаю, что Роспотребнадзор или санитарная инспекция точно могли бы проверить. Тут позвонил в 10.00 водитель и сообщил, что новый холодильник привезет через 1,5 часа!!! Карл, через полтора часа!!! Т.е. в 11.30. Родной, мы тебя ждем не позже 10.00!!! и мне обещали привезти его не позднее 9.00. Как? Как они работают и почему у них заказывают это ужасный сервис? Почему никто не проверяет качество предоставляемых услуг. В итого снова позвонил руководителю, который пообещал перезвонить в 12.00 и предложить решение вопроса. Уже 13.30 никто так и не звонил. Ну зачем же так делать? Посчитайте сколько мороженого мы использовали, сколько осталось. Верните разницу с аванса. Предложите вообще не брать плату и что-то другое, что компенсировать те нервы и разочарование. Спасибо хотелось сказать, но не могу!

Ребята прекрасные! Все вкусно, оперативно, быстро. Это очень радует) Спасибо!