Plov.com — отзывы

Что не понравилось: 1. заказ привезли не полностью 2. информация по блюдам на сайте кейтеринга не соответствует реализуемой продукции ресторана 3. сотрудники кейтеринга в итоге помощи никакой не оказали (смысл их существования не ясен для меня, если в итоге все вопросы мной были решены непосредственно с рестораном) Что понравилось: 1. заказ доставили вовремя 2. оперативно устранили все замечания и довезли недостающие блюда (за 30 мин) 3. еда очень вкусная, коллектив остался очень довольный, особенно пловом. потрясающие манты и самса 4. еду доставили горячей 5. приборы, которые вошли в стоимость заказа, были очень приличные и удобные

Еда вкусная, опоздали на 1,5 часа

Заказ 389255, было заказано 5 кг праздничного плова с говядиной. В заказе был только один плов с говядиной, остальные 4 кг были с курицей, который еще дешевле. Сначала я не обратила на это внимание, так как открыли сначала только одну упаковку. Потом уже в процессе поняли, что был доставлен неверный заказ. Перезвонил ресторан, сказали, что вообще-то заказывала с курицей)) почему всегда проще кого-то обвинить? Не разобравшись. Ресторан признал ошибку чуть поподробнее посмотрев в заказ. Предложили либо доставить потом 4 кг плова с говядиной, зачем он мне потом?) либо компенсировать разницу в цене…. Что по-моему тоже неправильно, ведь я и мои гости не любят куриный плов и хотели говядину, по итогу плов остался и его никто не ел. Почему я должна была в случае вашей ошибки платить за куриный плов? Почему просто не вернуть деньги за ошибку. По-моему это справедливо. В общем, чтобы не ругаться в свой день рождения пришлось уже согласиться на 1400₽, но конечно вечер был подпорчен. Деньги были потрачены на невкусный куриный плов в пустую. В ресторан больше не обращусь.

Привезли не в оговорённое время

качество продуктов очень хорошее, спасибо! А вот доставка отвратительная!!! Не доставили в офис и долго его искали его на улице... А он еще и плохо разговаривал и понимал по русски, не мог донести свою мысль. Мы его выискивали на улице